
Un dépannage se chiffre dans la cave ou la chaufferie, pas au bureau. Tu dictes ton diagnostic et ton chiffrage, et le client reçoit le devis avant que tu aies rangé la caisse à outils.
Le devis vocal côté plombier chauffagiste, dicté depuis le chantier →
Ce qu'un plombier dicte vraiment
« Dépannage chez M. Leroy : recherche de fuite 120 euros, remplacement du groupe de sécurité 95 euros fourniture, une heure de main-d'œuvre à 55, déplacement 40 euros. »
Oui, et surtout pour le dépannage. Pour une réparation ou un entretien à domicile, le devis écrit est exigé avant l’intervention, sans montant minimum (arrêté du 24 janvier 2017) : même un changement de joint en demande un. Rédigé à la main dans la cave, il est rarement fait ; dicté en trente secondes, il part avant que tu sortes la clé à molette.
Sur une salle de bain, l’enjeu change : il faut séparer les fournitures (receveur, paroi, colonne, meuble vasque) de la main-d’œuvre, afficher le taux horaire et ne pas oublier l’étanchéité sous carrelage. Un logiciel de devis plombier garde ces ouvrages en bibliothèque avec tes prix : tu dictes, et les lignes tombent au bon endroit.
Photos avant/après de la fuite, devis validé en ligne par le client, facture qui reprend le devis en un clic : si le client conteste l’intervention six mois plus tard, la trace écrite est complète.
Dépannage ou rénovation, un devis de plomberie clair annonce tout ce que le client paiera. Voici les postes qui reviennent, avec l’unité dans laquelle chacun se chiffre.
Déplacement et diagnosticforfait
Annoncés avant l’intervention, avec le caractère gratuit ou payant du devis.
Recherche de fuiteforfait
Méthode et temps passé précisés : c’est la ligne que le client conteste le plus.
Majoration d’urgenceforfait
Nuit, week-end ou jour férié : écrite sur le devis, jamais découverte sur la facture.
Dépose de l’ancien équipementforfait
Baignoire, ballon ou WC : la dépose et l’évacuation ont leur propre ligne.
Fournitures, marque et modèleu
Receveur, mitigeur, groupe de sécurité, chauffe-eau : une ligne par équipement, séparée de la pose.
Main-d’œuvreh
Le taux horaire affiché noir sur blanc : c’est ce qui rend le total crédible.
Modification des réseauxh ou ml
Alimentation eau chaude et eau froide, évacuation : au temps passé ou au mètre.
Étanchéité sous carrelage (SPEC)m²
En zone douche, la ligne qui évite le sinistre, et celle que les devis au rabais oublient.
Raccordements, mise en service et essaisforfait
La preuve que l’installation a été vérifiée avant ton départ.
Évacuation des gravats et protectionforfait
Mise en décharge et protection du logement pendant les travaux.
Des ordres de grandeur indicatifs, constatés en France courant 2026 et publiés dans notre exemple de devis plomberie. Ils varient selon la région, l’urgence (soir, week-end, jour férié), l’accès au réseau et la gamme du matériel.
| Poste | Repère indicatif |
|---|---|
| Taux horaire d’un plombier | 40 à 70 € HT/h |
| Forfait de déplacement | 30 à 60 € |
| Recherche de fuite (méthode non destructive) | 150 à 450 € |
| Remplacement d’un chauffe-eau électrique de 150 à 200 L, fourniture et pose | 600 à 1 300 € |
| Remplacement d’un mitigeur, fourniture standard et pose | 120 à 250 € |
| Débouchage d’une canalisation | 100 à 300 € |
Des repères pour situer un ordre de prix : le chiffre qui engage reste ton devis, adapté au chantier réel. L’exemple de devis plomberie commenté, salle de bain et dépannage →
Un dépannage, un entretien ou un remplacement d’équipement dans un logement achevé depuis plus de 2 ans se facture à 10 % de TVA (article 279-0 bis du CGI), sauf deux exceptions à 20 %, même dans l’ancien : depuis le 1er mars 2025, la fourniture et la pose d’une chaudière au gaz ou au fioul (son entretien et sa réparation restent à taux réduit), et la climatisation, à une exception près : une pompe à chaleur air-air réversible et fixe peut, depuis le 18 juillet 2026, passer à 5,5 % si elle remplit les critères de l’arrêté du 13 juillet 2026 (efficacité énergétique, fluide frigorigène, pilotage connecté). Le 5,5 % de l’article 278-0 bis A du CGI ne vaut que pour un équipement de rénovation énergétique éligible, comme un chauffe-eau solaire ou certaines pompes à chaleur. Dans le neuf ou un local professionnel, c’est 20 %.
Vérifie l’éligibilité du matériel avant d’appliquer 5,5 % : une pompe à chaleur n’y ouvre pas droit automatiquement, et une chaudière gaz ou fioul jamais. Le taux réduit repose sur une mention certifiée par le client, sur le devis ou la facture, qui a remplacé l’attestation séparée avec la loi de finances pour 2025. Et quand un même chantier mélange deux taux, chaque ligne affiche le sien.
Articles du CGI cités dans leur version en vigueur en 2026 (ils sont recodifiés au 1er janvier 2027). Pour trancher un cas précis : le calculateur de TVA bâtiment et le guide TVA de l'auto-entrepreneur du bâtiment.
Izi-Devis Pro coûte 35 € TTC par mois, soit 29,17€ HT, sans engagement. Devis et factures illimités, dictée et assistant inclus avec des crédits IA mensuels compris dans l'abonnement, et 30 jours d'essai sans rien prélever. Pour juste regarder, l'offre Free donne 5 devis offerts à vie, sans carte bancaire.
Rapporte-le à ton taux de dépannage (40 à 70 € HT de l’heure dans nos repères) : un déplacement facturé en plus parce que le devis est parti sur place pèse vite dans ce calcul.
Une fois ton devis de plomberie validé par le client, Izi-Devis le transforme en facture : facture d’acompte à la commande du matériel, facture de situation sur une rénovation de salle de bain, puis facture de solde qui déduit les acomptes déjà facturés. Sur un dépannage, le bouton « Facturer… » du devis signé reprend tels quels pièces, main-d’œuvre, déplacement et TVA.
Chaque facture prend le numéro suivant de ta série annuelle et ne se modifie plus une fois émise : une erreur se corrige par un avoir. Une option des réglages produit tes factures au format Factur-X, celui de la facture électronique que les artisans devront émettre en septembre 2027.
Le logiciel de facturation artisan →Transformer un devis en facture →
Un logiciel de devis plombier chauffagiste doit sortir un devis écrit avant chaque dépannage (sauf danger immédiat, où l’on met d’abord en sécurité avant de formaliser le devis), séparer fournitures et main-d’œuvre, gérer déplacement, urgence et taux horaire, et appliquer le bon taux de TVA : 10 % ou 5,5 % selon l’équipement, mais 20 % pour la fourniture et la pose d’une chaudière gaz ou fioul depuis le 1er mars 2025 et pour la climatisation, sauf la pompe à chaleur air-air réversible qui remplit les critères de performance : 5,5 % depuis le 18 juillet 2026. Izi-Devis fait tout ça à la voix depuis la chaufferie, avec les mentions obligatoires et la validation en ligne par le client.
Oui. Izi-Devis s’installe comme une appli sur ton téléphone : tu chiffres sur place, en quelques phrases, et tu envoies le devis avant de repartir.
Oui : forfait déplacement, majoration urgence, main-d’œuvre au taux horaire - tu les dictes, ils s’ajoutent au devis.
Une ligne par fourniture, avec marque, modèle et prix (receveur, paroi, mitigeur, ballon), puis la pose en forfait ou en heures au taux affiché. Si le client choisit une autre gamme, seule la ligne de fourniture change. Le devis reste lisible, et ta main-d’œuvre ne se négocie pas en même temps que le matériel.
Pas tant que tu es en franchise en base de TVA. Quand tu fournis et poses, deux plafonds s’appliquent ensemble en 2026 : 85 000 € de chiffre d’affaires au total, et 37 500 € pour la part main-d’œuvre (seuils majorés : 93 500 € et 41 250 €). Le devis porte alors « TVA non applicable, art. 293 B du CGI ». Attention : sans TVA facturée, ton client ne profite pas non plus du taux réduit.
Tes factures aux professionnels, comme un restaurant ou un commerce, devront partir au format électronique à partir du 1er septembre 2027 ; la réception est obligatoire pour toutes les entreprises depuis le 1er septembre 2026. Chez les particuliers, tu continues d’envoyer ta facture comme aujourd’hui, mais les totaux de ces ventes et tes encaissements sont transmis à l’administration (e-reporting) à partir du 1er septembre 2027. Izi-Devis produit le format Factur-X à partir d’octobre 2026.
Mis à jour le
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