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Devis vitrerie et miroiterie : exemple chiffré, du métré à la bonne TVA
Un devis de vitrerie ne se chiffre pas comme un devis de peinture. La peinture, tu peux l'estimer au téléphone à partir d'une surface annoncée. Le vitrage, non : tant que les cotes ne sont pas relevées, tu ne sais ni ce que coûte le verre, ni combien de temps prend la pose, ni si le chantier se fait à un ou à deux.
D'où le réflexe du métier : on relève, puis on chiffre. Le problème, c'est ce qui se passe entre les deux. Les cotes restent sur un carnet, le devis se tape le soir, et trois jours plus tard le client a déjà appelé quelqu'un d'autre.
Voici un devis vitrerie complet, commenté ligne par ligne, avec ce qui s'y glisse d'oublié et la TVA qui s'applique vraiment.
Le chantier
Mme Roux, maison de 1978, quatre fenêtres à reprendre à l'étage, une salle de bain à moderniser. Après métré :
- remplacement de 4 doubles vitrages sur châssis bois existants ;
- 2 miroirs sur mesure posés dans la salle de bain, dont un avec perçages ;
- une paroi de douche en verre trempé, sur mesure ;
- dépose et évacuation des anciens vitrages.
Rien d'exotique. C'est justement le chantier courant qui se chiffre mal, parce qu'il mélange de la fourniture sur mesure, de la pose et de l'évacuation.
Pourquoi le chiffrage part des cotes, pas de la pièce
Un vitrage se paie à la surface, mais pas linéairement. Un verre de 0,4 m² ne coûte pas la moitié d'un verre de 0,8 m² : il y a un minimum de facturation chez le fournisseur, et la découpe d'une petite pièce demande autant de manipulation. Deux conséquences pratiques :
- Chiffre chaque ouvrant séparément. Quatre fenêtres « pareilles » n'ont presque jamais les mêmes cotes. Une ligne par ouvrant, avec ses dimensions, et le client voit ce qu'il paie.
- Facture le minimum de découpe. Si ton fournisseur applique un minimum, il se répercute. Le fondre dans une moyenne au m², c'est travailler à perte sur les petits formats.
Le calcul se pose vite quand tu as tes prix au m² par type de verre :
surface × prix au m² du verre + temps de pose × ton taux horaire. Si tu n'as
jamais posé ton taux horaire noir sur blanc, le
calculateur de taux horaire le
reconstruit à partir de tes charges et de tes jours réellement travaillés.
L'exemple chiffré, ligne par ligne
| Désignation | Qté | P.U. HT | Total HT |
|---|---|---|---|
| Double vitrage 4/16/4 sur mesure, fourni et posé | 4 u | 320,00 € | 1 280,00 € |
| Dépose des anciens vitrages et évacuation en déchetterie | 1 fft | 140,00 € | 140,00 € |
| Miroir sur mesure 4 mm, chants polis, posé | 1 u | 240,00 € | 240,00 € |
| Miroir sur mesure 4 mm avec 2 perçages, posé | 1 u | 290,00 € | 290,00 € |
| Paroi de douche verre trempé 8 mm sur mesure, posée | 1 u | 890,00 € | 890,00 € |
| Joints, silicone, quincaillerie de fixation | 1 fft | 65,00 € | 65,00 € |
| Déplacement (métré + pose) | 2 fft | 45,00 € | 90,00 € |
| Total HT | 2 995,00 € | ||
| TVA 10 % | 299,50 € | ||
| Total TTC | 3 294,50 € |
Ce qui rend ce devis lisible n'est pas le total, c'est le détail. Le client voit que le miroir percé coûte plus cher que l'autre, et il comprend pourquoi. Un devis qui annonce « Fourniture et pose vitrerie : 2 995 € » invite à la négociation ; celui-ci invite à la signature.
La TVA : 10 % par défaut, 5,5 % dans un cas précis
C'est le point où les devis de vitrerie se trompent le plus souvent, et l'écart n'est pas anecdotique.
10 % est le taux d'un remplacement de vitrage dans un logement achevé depuis plus de 2 ans : c'est un travail d'amélioration au sens de l'article 279-0 bis du CGI. C'est le cas de l'exemple ci-dessus.
5,5 % s'applique quand le vitrage posé entre dans les matériaux d'isolation thermique des parois vitrées éligibles à la rénovation énergétique (article 278-0 bis A du CGI). Concrètement : remplacer un simple vitrage par un double vitrage performant peut relever du taux réduit, à condition que le vitrage réponde aux critères de performance exigés. Ce n'est pas automatique parce que le verre est neuf, et c'est bien pour ça qu'il faut le vérifier avant de facturer : un 5,5 % appliqué à tort se rattrape sur toi, pas sur le client.
20 % dans le neuf, dans une extension, ou sur un logement de moins de 2 ans.
En cas de doute sur un chantier, le calculateur de TVA bâtiment tranche à partir de la nature des travaux et de l'âge du logement, et te donne la mention à recopier. Depuis le 16 février 2025, cette mention certifiée par le client figure directement sur le devis : l'attestation séparée n'est plus à joindre.
Les postes qu'on oublie, et qui coûtent
- La dépose et l'évacuation. Le verre cassé ne part pas avec les ordures ménagères. Le trajet en déchetterie est du temps facturable, et une ligne distincte le montre.
- L'accès. Un vitrage à l'étage, un balcon étroit, une pose à deux : c'est du temps, pas de la fourniture. Si tu le noies dans le prix du verre, la comparaison avec un concurrent qui l'a chiffré à part te fait passer pour cher.
- La sécurisation provisoire en cas de bris. Elle se chiffre à part du remplacement : ce sont deux interventions.
- Le petit matériel. Joints, silicone, cales, fixations. Un forfait de quelques dizaines d'euros, mais qui sort de ta poche s'il n'est pas écrit.
Le sur-mesure impose l'acompte
Un verre taillé aux cotes de Mme Roux ne se revend à personne. Si elle annule après la commande, la perte est intégrale. C'est exactement la situation où l'acompte n'est pas une précaution de méfiant mais une pratique normale du métier : 30 à 40 % à la signature, de quoi couvrir la commande du verre.
Formulé simplement, ça donne :
Conditions de paiement : acompte de 35 % à la signature du présent devis, soit 1 153,08 € TTC. Solde à la réception des travaux, payable sous 8 jours. Le chantier est planifié à réception de l'acompte.
Cette dernière phrase fait tout le travail. Elle ne menace personne, elle dit juste dans quel ordre les choses se passent. Le calculateur d'acompte sort le montant et la formulation à copier ; le guide sur l'acompte de devis détaille les taux d'usage selon le montant du chantier.
Les mentions qui doivent y figurer
Un devis vitrerie obéit aux mêmes obligations que n'importe quel devis d'artisan : identité et SIRET, coordonnées du client, date et durée de validité, décompte détaillé en quantité et prix unitaire, prix horaire de main-d'œuvre, totaux HT et TTC, conditions de règlement et pénalités de retard, assurance professionnelle avec sa couverture géographique. La liste complète est dans les 9 mentions obligatoires d'un devis.
Deux mentions comptent particulièrement en vitrerie :
- Les cotes relevées, ouvrant par ouvrant. C'est ta preuve en cas de litige sur une dimension, et c'est ce qui justifie que le devis ne soit pas transposable à l'identique chez le voisin.
- Le délai d'approvisionnement. Un verre sur mesure se commande. Annoncer « pose sous 2 à 3 semaines à réception de l'acompte » évite l'appel du dixième jour.
Les erreurs classiques
Chiffrer au téléphone. « Une fenêtre standard, c'est combien ? » Il n'y a pas de fenêtre standard. Annoncer un prix avant le métré, c'est s'obliger à le tenir ou à se déjuger.
Une seule ligne « vitrerie ». Le client ne peut ni comprendre ni comparer. Il négocie le total, faute de pouvoir discuter une ligne.
Oublier la TVA réduite. Un chantier de remplacement de simple vitrage facturé à 20 % alors qu'il relevait de 5,5 %, c'est 14,5 points de trop sur la facture du client, et un argument tout trouvé pour le concurrent d'à côté.
Le devis qui part le surlendemain. Sur du dépannage vitrerie surtout, le premier devis reçu est très souvent celui qui est signé.
Et le temps passé ?
C'est le vrai coût caché. Une heure de métré, puis quarante minutes le soir à retaper les cotes, chercher les prix au m², recalculer la TVA et mettre en forme. Sur dix chantiers par mois, ça fait une journée entière passée sur des devis, pas sur des chantiers.
C'est précisément ce que le devis vocal supprime : tu dictes les cotes et les ouvrages en repartant du chantier, les lignes tombent à tes prix, la TVA s'applique, le PDF part avant que tu sois rentré. La page logiciel de devis pour miroitier montre le détail sur ce métier précis : bibliothèque vitrerie, chiffrage sur cotes, taux réduit en rénovation.